Гарантия на товар приобретенный в интернет магазине «Все для Дома».

Весь товар который для Вас предлагает интернет магазин «Все Для Дома» имеет официальную гарантию производителя. Срок официальной гарантии составляет от 12 до 60 месяцев в зависимости от политики бренда производителя товара. Гарантийный срок на весь товар указан в описании товара. Для получения сервисной поддержки сохраняйте гарантийный талон производителя.

Комплектность и целостность товара.

В обязанности каждого покупателя входит проверка целостности и комплектности товара согласно инструкции, в отделении курьерской службы (Нова Пошта, Интайм, Автолюкс и т.д.) в присутствии представителя курьерской службы. Если получив товар в отделении курьерской службы, Вы обнаруживаете, что товар поврежден или разорвана/повреждена упаковка, Вам необходимо:

  1.    На месте получения товара составить акт/заявление с претензией перевозчику по данному факту.
  2.    Связаться с нами.
  3.    Если товар рабочий и у Вас нет нареканий к комплектность и нет механических повреждений/сколов корпуса и элементов товара, Вы имеете право закончить процедуру получения товара.
  4.    Если товар Вас не устраивает по выше изложенной причине, Вам необходимо отказаться от получения товара на месте и вернуть его нам не заканчивая процедуру получения.

Подчеркиваем это необходимо производить тут же в отделении курьерской службы, не заканчивая процедуру получения.

В случае возврата товара не по нашей вине стоимость за пересылку туда и обратно за счет покупателя.

Возврат и замена товара.

Наш интернет магазин «Все Для Дома» гарантирует Вам обмен или возврат товара в течении 14 дней после покупки в соответствии с «Законом о защите прав потребителя».

Чтобы воспользоваться законной возможностью, необходимо:

  1.    Товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей (товар не находился в использовании).
  2.    Товар полностью укомплектован. Имеет полную комплектность согласного инструкции.
  3.    Не нарушена целостность упаковки.
  4.    Сохранены в надлежащем качестве все ярлыки, стикеры и заводские маркировки.
  5.    Не нарушены пломбы производителя. 

При соблюдении этих не хитрых правил интернет магазин «Все Для Дома» гарантирует Вам возврат оплаченных денег или замену на другую модель.

Рекламации по качеству в процессе эксплуатации.

При рекламациях по качеству во время эксплуатации товара, Вам необходимо обратиться в сервисный центр, который авторизирован производителем. Перечень сервисных центров представлен с адресами в гарантийном талоне. Сервисный центр определяет гарантийность или отсутствие таковой.

Сервисный центр произведет гарантийное восстановление бесплатно.

Если случай не гарантийный Вам будет предложена услуга платного восстановления авторизированной точкой.

Памятка. В каких случаях гарантийное обслуживание не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

  1.    нарушена сохранность гарантийных пломб;
  2.    есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  3.    нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
  4.    было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
  5.    неправильно заполнен гарантийный талон;
  6.    отсутствует гарантийный талон;
  7.    повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;
  8.    истек срок гарантийного обслуживания.

!!! Храните гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации изделия.!!!

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  1.    естественный износ или исчерпание ресурса;
  2.    случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
  3.    повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  4.    повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  5.    повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  6.    повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;
  7.    повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др;
  8.    серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне;
  9.    изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности; дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;